Erwin werkt als eerste hulpverlener (EHBO-er) in Dierenpark Amersfoort

 

‘Je moet opvallend aanwezig zijn als EHBO’er’

 

Een EHBO’er die dagelijks tussen de chimpansees, giraffen en spelende kinderen rondloopt – dat klinkt als een droom voor veel mensen. Voor Erwin uit Lelystad is het werkelijkheid. Hij is eerste hulpverlener in Dierenpark Amersfoort voor Witte Kruis Evenementenzorg. In dit interview vertelt hij over zijn bijzondere werk, waarom zichtbaarheid essentieel is én wat hem drijft om keer op keer klaar te staan voor mens én dier.

 

Hoe begint jouw werkdag in de dierentuin?

‘Koffie is sowieso belangrijk, hè?’ begint Erwin lachend. “Maar eerst check ik de EHBO-post. Ik krijg de sleutels en een noodtelefoon mee, waarmee ze me overal in het park kunnen bereiken. De bel van de post is ook gekoppeld aan die telefoon, dus als ik even niet op de post ben en iemand belt aan, krijg ik meteen een melding.”

De dag start met een check van de EHBO-tas, de AED en de materialen voor grotere verwondingen. “Die tas check ik altijd als eerste. Zodat ik nooit misgrijp bij spoed.” Daarna bekijkt hij de administratie van de voorgaande week om een beeld te krijgen van hoe druk het was. “En dan loop of fiets ik een rondje door het park. Ik probeer in de buurt van de speeltuin te blijven, want daar gebeuren de meeste ongelukjes.”

Wat voor situaties maak je mee?

Erwin herinnert zich een oudere dame die enthousiast van een nieuwe ijzeren glijbaan gleed. “Ze was met haar kleinkinderen. Ze had niet door hoe snel die glijbaan ging en kwam flink hard beneden. Ik ben er direct naartoe gegaan met de rolstoel. Ze had pijn aan haar stuitje en bleek achteraf een scheurtje te hebben. Gelukkig kon ik haar snel helpen en gerust stellen.”

Naast bezoekers helpt hij ook dierentuinmedewerkers: “Een collega uit het restaurant had een brandwond, die heb ik hier behandeld met lauw water en brandgel. Ongelukken met dieren heb ik gelukkig nog nooit mee gemaakt”
Kinderen die iets hebben of bijvoorbeeld meekomen naar de behandelruimte worden op de EHBO-post altijd getroost met dierenstickers en plastic diertjes. “Dat vinden ze heel leuk, dat doet wonderen,” zegt hij.

Wat maakt werken in een dierenpark zo bijzonder?

“De sfeer is hier supergoed, heel collegiaal. Er lopen veel vrijwilligers rond, mensen van mijn leeftijd,” zegt Erwin met een knipoog. Zelfs de eigenaresse van het park komt regelmatig even buurten. “Ze komt gewoon vragen of alles lukt en of ik al gegeten heb. Dat is toch geweldig?”

Wat zijn je werktijden?

“Van 10:00 tot 17:00 uur meestal, en in de zomer van 9:00 tot 18:00 uur. Lekker overzichtelijk.”

Krijg je veel vragen van bezoekers?

Lachend: “de meest gesteld vraag is altijd,, meneer weet u waar de toiletten zijn?”Echt waar. Op elk evenement. Mensen denken altijd dat wij alles weten, niet alles natuurlijk, maar de route naar de toiletten leer ik altijd snel uit mijn hoofd om de mensen op weg te helpen.”

Hoe ben je ooit begonnen als EHBO’er?

“Mijn achtergrond ligt in de vliegtuigindustrie, bij de KLM. Daar was ik technische planner. Daarna ben ik EHBO-lessen gaan volgen. Een vriendin van mij werkte al voor Witte Kruis op evenementen. Dat leek mij ook leuk. En voor ik het wist stond ik op een groot evenement tussen mensen die van alles geslikt, gesnoven en gedronken hadden. Ja, toen keek ik wel even op hoor!”

Welke trainingen heb je gevolgd?

“Naast reguliere EHBO en Evenementen Hulpverlener, heb ik ook de specialisaties ‘Drugs en Alcohol’ en ‘EHBO bij wandel- en sportletsel gevolgd’. Heel waardevol, zeker als je op festivals staat.”

Waar ben je nog meer aan het werk voor Witte Kruis Evenementenzorg?

‘Bij een karatewedstrijd zit je echt vlak langs de lijn – daar gebeurt wel wat’

“Ik werk ook bij voetbalwedstrijden en onlangs was ik bijvoorbeeld bijvoorbeeld bij de Yokoso Dutch Open, een karate- en martial arts-evenement. Daar zit je echt vlak langs de lijn. Daar gebeuren regelmatig dingen: bloedneuzen, kneuzingen, blauwe plekken. Mijn zoon en een paar vrienden van mij zijn ook EHBO’ers, dus soms staan we samen op evenementen. Zoals bij de ijsbaan in Ermelo. Ook heel leuk om te doen,  een geweldige sfeer.”

Wat vind je het leukste aan dit werk?

“De mensen. Ik ben echt een mensenmens. Ik help graag, geef graag tips. En juist die interactie maakt het werk zo waardevol.”

Doe je nog meer naast het EHBO-werk?

“Jazeker, ik ben vismeester bij een visvereniging. Ik geef visles op scholen. Eerst een stukje biologie en visherkenning, daarna met de kinderen echt vissen. Zo leuk om te doen!”

Wat zou je anderen willen meegeven die dit werk overwegen?

‘Voor dit werk moet je een mensen-mens zijn’

“Je moet mensen kunnen lezen. Het is voor 70% een communicatief vak, veel meer dan alleen pleisters plakken. Je moet mensen geruststellen, duidelijk communiceren en signalen oppikken. En je moet het echt leuk vinden om mensen te helpen.”

Hij lacht: “Zelfs mijn kleinkinderen willen tegenwoordig alleen dat ik ze help. Als ze gevallen zijn, moet eerst opa komen. Dan belt mijn dochter. Dan spring ik natuurlijk meteen in de auto.”

Over Witte Kruis Evenementenzorg

Of het nu gaat om een kleinschalige evenement, een groot sportevent, een muziekfestival of een drukbezocht dierenpark: Witte Kruis Evenementenzorg levert professionele medische ondersteuning op maat. Met goed getrainde hulpverleners, zoals Erwin, en specialisten in onder andere: crowd care, advanced life support, wandelletsel en middelengebruik, is jouw evenement in veilige handen.

Meer weten? Kijk dan op: https://evenementenzorg.nl